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Process Inquiry®

Process Inquiry® – effektive Gesprächsführung für mehr Klarheit, Verbindlichkeit und Motivation

Process Inquiry ist eine erprobte, hoch wirksame Methode, um einerseits die eigentliche Anliegen bzw. Haltungen von Menschen zu ergründen, die oft hinter Worten und Argumenten verborgen sind, und andererseits Menschen zu aktivieren und ihr verstecktes Wissen um Lösungen nutzbar zu machen. Das geschieht über spezielle Frage- und Interventionstechniken.
Im Gespräch sendet unser Gesprächspartner / unsere Gesprächspartnerin durch Betonungen, Stimmfärbungen, Wortwahl, Mimik oder Gestik viele Signale aus, denen wir in der Regel jedoch kaum Aufmerksamkeit schenken. Dabei enthalten diese Zeichen wertvolle Informationen. Häufig fokussieren wir bei Gesprächen allein auf den Inhalt, also auf das Was, und nicht auf das Wie. So entgehen uns Chancen, eine ehrliche, effiziente, zielgerichtete Kommunikation aufzubauen.
Wenn wir die Signale von unseren GesprächspartnerInnen jedoch verstehen und aufgreifen, können wir sie leichter in den Gesprächsfluss einbeziehen und ihre Bereitschaft, Verantwortung für das Geschehen und für Verabredungen zu übernehmen, erhöhen.


Process Inquiry hilft Ihnen, Menschen zu verstehen, zu fördern und ihre Potenziale zu nutzen. Sie profitieren von Zeitersparnis und Ressourcenschonung.
Der amerikanische Psychologe  Stèphano Sabetti entwickelte diese Gesprächstechnik auf der Basis wissenschaftlicher Erkenntnisse (Carl Rogers u.a.) und nannte sie „Process Inquiry“, weil sie den Prozess der Selbsterforschung unterstützt. Die Faszination von Process Inquiry offenbart sich in der Aktion.


Die P.I.-Trainings bestehen aus Theorie und praktischen Übungen, bei denen die Teilnehmenden aktives Zuhören und Beobachten lernen und geschult werden, dem Energiefaden in einem Gespräch zu folgen. Sie lernen durch ein gezieltes, intensives begleitetes Training diese Art der Gesprächsführung zu verinnerlichen und damit zu automatisieren. Und sie lernen eine Haltung einzuüben, die nach Lösungen sucht, statt sich an Problemen abzuarbeiten.

 

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